" " " "

Tổng đài báo hỏng mạng FPT Biên Hòa là số nào?

1. Tổng đài báo hỏng mạng FPT Biên Hòa

Tổng đài báo hỏng mạng FPT Biên Hòa là số 1900.6600 hỗ trợ 24/7: tiếp nhận phản hồi, góp ý, báo hỏng, bảo trì, tạm ngưng, báo cắt dịch vụ FPT, hỗ trợ kỹ thuật.

Ngoài ra, nếu khách hàng có nhu cầu đăng ký dịch vụ của FPT Biên Hòa có thể liên hệ tổng đài đăng ký lắp mạng FPT Biên Hòa qua số hotline: 0903.059.706 để nhận ưu đãi.

Tổng đài báo hỏng, hỗ trợ kỹ thuật mạng FPT Biên Hòa

2. Tổng đài 19006600 được FPT Biên Hòa áp dụng từ khi nào?

Từ ngày 1/5/2016, FPT Telecom chính thức đưa vào sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng trên toàn quốc với đầu số duy nhất 19006600 thay cho các tổng đài riêng tại mỗi tỉnh, thành, qua đó số tổng đài FPT Biên Hòa cũ sẽ ngưng sử dụng.

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của FPT Biên Hòa, khách hàng có thể liên hệ tổng đài báo hỏng mạng FPT Biên Hòa để trình bày thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu tư vấn, trợ giúp mỗi khi gặp các tình huống không thể tự giải quyết.

3. Định hướng của FPT Biên Hòa

Với định hướng “Khách hàng là trọng tâm” được FPT Biên Hòa đặt ra cho năm 2016, mọi hoạt động của đơn vị đều hướng đến mục tiêu nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo, tận tụy của mỗi nhân viên FPT Telecom khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Tổng đài FPT Biên Hòa đang nỗ lực nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tập trung cải thiện chất lượng sản phẩm – dịch vụ, công tác phục vụ và hoàn thiện các kênh tương tác với khách hàng.

4. Hỏi đáp dành cho khách hàng

Câu hỏi: Số tổng đài báo hỏng mạng FPT Biên Hòa được áp dụng từ khi nào?

Được áp dụng từ ngày 1/5/2016, thay cho các tổng đài riêng tại mỗi tỉnh, thành.

Câu hỏi: Khi tôi gọi vào số tổng đài 1900.6600, hệ thống báo mạng bận thì làm thế nào?

Trả lời: Khi hệ thống báo mạng bận, quý khách vui lòng giữ máy và chờ trong giây lát sẽ có nhân viên bắt máy phục vụ ạ.

Câu hỏi: Khi gọi tổng đài hệ thống bắt bấm số máy lẻ, tôi phải bấm số mấy để để báo hỏng mạng FPT.

Trả lời: Để gặp bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, quý khách bấm phím 2, để được giải đáp dịch vụ quý khách bấm phím 0 để được phục vụ.

About admin

Website cung cấp đầy đủ thông tin khuyến mãi, đăng ký lắp mạng internet cáp quang FPT, Truyền hình FPT, FPT Camera Cloud giá rẻ uy tín.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0903.059.706